Informacje
Dostawa i zwroty
Pakujemy zamówienia z troską i wysyłamy je w ciągu 24 godzin w dni robocze. Przy zamówieniach powyżej 199 zł dostawa jest bezpłatna.
01Formy i koszty dostawy
Paczkomat InPost
1–2 dni robocze
12 zł
Kurier DPD
1–2 dni robocze
15 zł
Darmowa dostawa dla zamówień od 199 zł — niezależnie od wybranej formy.
02Czas realizacji
- Zamówienia złożone do godz. 13:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego.
- Zamówienia z weekendu realizujemy w poniedziałek.
- Numer przesyłki otrzymasz e-mailem zaraz po nadaniu.
03Zwroty
Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Produkt powinien być nieużywany, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwrot środków wykonujemy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
Aby zgłosić zwrot lub wymianę, napisz na zwroty@volamena.pl, podając numer zamówienia. Odeślemy Ci formularz i instrukcję nadania paczki.
04Uszkodzona przesyłka
Jeśli paczka dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin — wyślemy nowy produkt na nasz koszt. Więcej na stronie kontakt.