Informacje

Regulamin sklepu

Poniższy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Volamena, składania zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów i reklamacji.

Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2026

01Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Volamena prowadzi sprzedaż perfum i patyczków zapachowych za pośrednictwem strony internetowej. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

02Składanie zamówienia

  • Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  • Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie danych kontaktowych i adresu dostawy.
  • Potwierdzenie zamówienia wysyłamy na wskazany adres e-mail.

03Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Dostępne metody płatności to szybki przelew online, BLIK, karta płatnicza oraz płatność przy odbiorze.

04Realizacja i dostawa

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych. Przy zamówieniach powyżej 199 zł dostawa jest bezpłatna. Szczegóły znajdziesz na stronie „Dostawa i zwroty”.

05Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Produkt powinien być nieużywany i w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

06Reklamacje

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia na adres sklep@volamena.pl. W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia i opis problemu.

07Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Zamów Online